Hastanemizden hizmet alan hastalarımızın hastanemizde görev alan personellerin memnuniyetlerinin ölçülmesi, Hastanemizde kullanılan her türlü ilaç,
malzeme, donanımın verimliliğinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi, Üretilen Hizmetlerin, çalışan personellerin,performanslarının ölçülmesi,
bakanlığımızın ve uluslarası akreditasyon kuruluşlarının standartlarına göre iyileştirme çalışmalarının kanuna ve mevzuata uygun olarak yürütülmesi
faaliyetlerini Performans ve Kalite Yönetimi Birimi yürütmektedir. Şubat 2007 yılında İSO 9001 2000 belgesi alan hastanemiz sizleden gelen öneri şikayet
ve memnuniyet bildirilerini periyodik olarak değerlendirmekte iyileştirilmesi gereken konularda planlamalar yapmaktadır.
Hastane Hizmetlerini bütün olarak değerlendirmekteyiz. Bu nedenle hastamız ve çalışanlarımızın uygun şartlarda bir arada bulunmalarını sağlamak amacıyla
çeşitli iyileştirme çalışmaları yapmaktayız.
